Hizmet Şartları

Son güncelleme: 12 Temmuz 2026

Bu Hizmet Şartları ('Şartlar'), Rasfor platformunun ('Hizmet') kullanımını düzenler. Hesap oluşturarak veya Hizmeti kullanarak bu Şartları kabul etmiş olursunuz.

1. Hizmetin tanımı

Hizmet; hayvan çiftlikleri ve yem fabrikaları için yem formülasyonu, TMR hazırlama, maliyet optimizasyonu, stok/fiyat yönetimi ve raporlama sunan web tabanlı bir abonelik (SaaS) ürünüdür.

2. Hesap

Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi vermeyi kabul edersiniz. Hesap kimlik bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.

Şirket hesabı özelliğiyle ekip üyelerini davet edebilir ve veri paylaşım yetkilerini yönetebilirsiniz; davet ettiğiniz üyelerin kullanımından hesap sahibi sorumludur.

3. Abonelik ve ödeme

Hizmet, aylık abonelik planlarıyla sunulur. Güncel planlar ve fiyatlar Fiyatlandırma sayfasında yayımlanır; fiyatlar aksi belirtilmedikçe Türk Lirası (TRY) cinsindendir.

Ödemeler Stripe üzerinden güvenle işlenir. Abonelikler, iptal edilmediği sürece her dönem sonunda otomatik yenilenir ve kayıtlı ödeme yönteminizden tahsil edilir.

Başlangıç planında kredi kartı gerektirmeyen 14 günlük ücretsiz deneme sunulur. Tanıtım indirimleri (ör. ilk aylara özel fiyat) belirtilen süreyle sınırlıdır; süre sonunda normal fiyat uygulanır.

Fiyat değişiklikleri mevcut abonelere önceden duyurulur ve bir sonraki yenileme döneminde geçerli olur.

4. İptal ve iade

Aboneliğinizi dilediğiniz zaman panelinizdeki fatura/abonelik sayfasından iptal edebilirsiniz; erişiminiz ödenmiş dönemin sonuna kadar sürer.

İade koşulları ayrı bir belge olan İade ve İptal Politikası'nda düzenlenmiştir.

5. Kabul edilebilir kullanım

Hizmeti hukuka aykırı amaçlarla kullanmak; sistem güvenliğini aşmaya çalışmak; Hizmeti tersine mühendisliğe tabi tutmak, kopyalamak veya izinsiz olarak üçüncü taraflara yeniden satmak; sistemin işleyişini bozacak otomatik yoğun istekler göndermek yasaktır.

Bu kurallara aykırılık hâlinde hesabınız askıya alınabilir veya kapatılabilir.

6. Verileriniz ve fikri mülkiyet

Platforma girdiğiniz işletme verileri size aittir. Bize yalnızca Hizmeti sunmak (hesaplama, yedekleme, görüntüleme) için bu verileri işleme yetkisi verirsiniz.

Platformun yazılımı, tasarımı ve hazır katalog içeriği bize aittir; aboneliğiniz size yalnızca kullanım hakkı verir, mülkiyet devri sağlamaz.

7. Profesyonel sorumluluk uyarısı

Hizmetin ürettiği rasyon, karışım, besin analizi ve rapor çıktıları karar destek amaçlıdır; veteriner hekimlik veya zooteknik danışmanlık hizmeti değildir.

Hesaplamalar, girdiğiniz veri ve fiyatların doğruluğuna bağlıdır. Bir rasyonu hayvanlarınıza uygulamadan önce sonuçları kontrol etmek ve gerektiğinde bir uzmana danışmak sizin sorumluluğunuzdadır. Hayvan sağlığında oluşabilecek zararlardan platform sorumlu tutulamaz.

8. Hizmet sürekliliği

Hizmet 'olduğu gibi' sunulur. Kesintisiz veya hatasız çalışacağı garanti edilmez; planlı bakım ve güncellemeler yapılabilir. Verileriniz düzenli olarak yedeklenir.

9. Sorumluluğun sınırlandırılması

Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde; dolaylı, arızi veya sonuçsal zararlardan (kâr kaybı, veri kaybı, iş kesintisi dâhil) sorumlu değiliz.

Her hâlükârda toplam sorumluluğumuz, talepten önceki 12 ay içinde Hizmet için ödediğiniz toplam tutarla sınırlıdır.

10. Fesih

Şartların ihlali hâlinde hesabınızı askıya alma veya feshetme hakkımız saklıdır. Siz de hesabınızı dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

11. Değişiklikler

Bu Şartlar güncellenebilir; önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden önce platform üzerinden veya e-posta ile duyurulur. Değişiklik sonrası Hizmeti kullanmaya devam etmeniz kabul anlamına gelir.

12. Uygulanacak hukuk

Bu Şartlar İngiltere ve Galler hukukuna tabidir; uyuşmazlıklarda İngiltere ve Galler mahkemeleri yetkilidir. Tüketici niteliğindeki kullanıcıların ikamet ettikleri ülkedeki emredici hakları saklıdır.

13. İletişim

Bu Şartlarla ilgili sorularınız için İletişim sayfasındaki e-posta adresinden bize ulaşabilirsiniz.