İade ve İptal Politikası

Aboneliğinizi dilediğiniz zaman panelinizdeki fatura/abonelik sayfasından (Stripe müşteri portalı) iptal edebilirsiniz.

İptal sonrasında yeni tahsilat yapılmaz; ödenmiş dönemin sonuna kadar tüm özelliklere erişiminiz devam eder.

Başlangıç planında 14 günlük ücretsiz deneme sunulur; deneme için kredi kartı istenmez ve deneme süresince hiçbir ücret tahsil edilmez.

İlk satın alma: ilk abonelik ödemenizden itibaren 14 gün içinde talep etmeniz hâlinde tam iade yapılır.

Sonraki dönemler: ödenmiş dönem ücretleri kural olarak iade edilmez; erişiminiz dönem sonuna kadar sürer.

Hatalı veya mükerrer tahsilatlar her durumda tam olarak iade edilir.

Tüketici mevzuatından doğan zorunlu haklarınız saklıdır.

İletişim sayfasındaki e-posta adresine hesap e-postanız ve talep gerekçenizle yazmanız yeterlidir.

Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme Stripe üzerinden yapılır ve genellikle 5–10 iş günü içinde hesabınıza yansır.

Plan yükseltme ve düşürme işlemlerinde ücret farkı, Stripe tarafından gün esaslı (orantılı/proration) olarak hesaplanır; ayrıca bir iade işlemi gerekmez.